一直以來，忻州收費站黨支部致力于傳遞溫暖、傳遞愛心，做到典型引領，彰顯志愿者服務奉獻精神，提倡全體員工傾心盡力為廣大司乘人員提供安全、暢通、便捷、高效、溫馨的行車環境，提升忻州分公司優質服務窗口新形象。

4月4日下午，忻州收費站收到了車主智先生送來的一面寫有“微笑縮短距離，服務延伸真情”的錦旗。智先生感謝前些天當班收費員董媛伸出援手，為他排憂解難。

事件回到3月19日14時左右，天下著蒙蒙細雨，智先生駕駛的車輛在出口處突然熄火停滯不動，多次嘗試均未成功啟動。當班收費員董媛看見此情況立即關好崗亭門窗，快步上前詢問車主。了解到車輛是因不明原因突然熄火后，為保證收費站的正常通行和其他車輛的安全，董媛同志叫來帶班長一同協力幫助智先生，徒手將車輛推至外廣場安全區域，并幫忙聯系附近維修點的作業人員前來查看維修。司機對收費站工作人員貼心高效的服務連連道謝。

忻州收費站一直致力于黨建與業務深度融合，做好“高速營銷+高速文旅”窗口業務建設，用實際行動踐行服務理念，多次幫助司乘倒水、推車，解司機燃眉之急，得到社會的一致好評。 （李瑞軍）

（責任編輯：盧相?。?/span>